Ši privatumo politika paaiškina, kaip svetainė kiberapsauga.lt (toliau – Svetainė) tvarko asmens duomenis, kai lankotės Svetainėje, pildote formas, naudojatės klientų zona ar užsakote paslaugas / produktus.
Duomenų valdytojas: Svetainės operatorius „KiberApsauga.lt“.
Kontaktai privatumo klausimais: info@kiberapsauga.lt, tel. +370 645 64554.
Jei vėliau bus patikslinti juridinio asmens rekvizitai (pavadinimas, kodas, buveinė), jie bus atnaujinti šioje politikoje be atskiro pranešimo, jei pakeitimas neturi esminės įtakos jūsų teisėms.
1. Kokius duomenis renkame
- Kontaktiniai duomenys – vardas, el. paštas, telefono numeris, įmonės pavadinimas, žinutės turinys (kai pildote kontaktų ar incidentų formas).
- Paskyros ir užsakymų duomenys – jei naudojate klientų zoną ar el. parduotuvę: prisijungimo duomenys, užsakymo istorija, atsiskaitymo / pristatymo informacija, tiek, kiek reikia sutarčiai vykdyti.
- Techniniai duomenys – IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio tipas, apytikslė vieta (šalies / regiono lygmeniu), slapukų identifikatoriai, serverio žurnalų įrašai.
- Bendravimo metaduomenys – data, laikas, kanalas (forma, el. paštas), susijęs puslapis.
Sąmoningai neprašome specialių kategorijų duomenų (sveikata, biometrika ir pan.). Jei tokių duomenų atsiunčiate patys (pvz., incidento aprašyme), tvarkome juos tik tiek, kiek būtina jūsų užklausai apdoroti.
2. Kam naudojame duomenis
- atsakyti į užklausas, konsultuoti ir teikti kibernetinio saugumo paslaugas;
- vykdyti sutartis, užsakymus ir mokėjimus;
- užtikrinti Svetainės saugumą, veikimą ir piktnaudžiavimo prevenciją;
- tobulinti turinį ir paslaugų kokybę (apibendrinta analitika);
- vykdyti teisines prievoles (pvz., apskaita, ginčų sprendimas).
3. Teisiniai pagrindai (BDAR)
- Sutartis / veiksmai iki sutarties – užklausos, pasiūlymai, paslaugų teikimas, užsakymai.
- Teisėtas interesas – Svetainės saugumas, incidentų prevencija, paslaugų tobulinimas, B2B komunikacija su esamais / potencialiais klientais, kai tai proporcinga.
- Sutikimas – neprivalomi slapukai / rinkodaros kanalai, kai jie naudojami ir kai sutikimas prašomas atskirai.
- Teisinė prievolė – kai to reikalauja teisės aktai.
4. Kiek laiko saugome
- kontaktų formų užklausos – paprastai iki 24 mėn. nuo paskutinio kontakto, nebent reikia ilgiau dėl sutarties ar ginčo;
- sutartiniai / apskaitos dokumentai – pagal teisės aktuose nustatytus terminus;
- techniniai žurnalai – paprastai trumpesniam saugumo ir diagnostikos laikotarpiui;
- paskyros duomenys – kol paskyra aktyvi, o po uždarymo – tiek, kiek reikia teisės aktams ar ginčams.
5. Kam galime perduoti duomenis
Duomenis tvarkome patys ir, kai būtina, perduodame patikimiems paslaugų teikėjams (tvarkytojams), pvz.:
- hostingo / infrastruktūros partneriams;
- el. pašto ir formų paslaugoms;
- mokėjimų ir el. prekybos partneriams (pvz., WooCommerce ekosistemai);
- techninės apsaugos / nuotolinio palaikymo partneriams, kai tai būtina jūsų užsakytoms paslaugoms.
Duomenys neperduodami trečiosioms šalims rinkodarai be teisinio pagrindo. Jei duomenys tvarkomi už EEE ribų, taikome tinkamas apsaugos priemones (pvz., sutarčių sąlygas), kai to reikalauja teisė.
6. Slapukai ir panašios technologijos
Svetainė gali naudoti:
- būtinus slapukus – sesija, saugumas, krepšelis, prisijungimas;
- funkcinius / analitinius – jei įjungti, siekiant suprasti naudojimą ir tobulinti Svetainę.
Naršyklėje galite riboti slapukus; dalis Svetainės funkcijų tada gali neveikti. Jei naudojamas sutikimo baneris, neprivalomi slapukai įjungiami tik po jūsų pasirinkimo.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę prašyti:
- susipažinti su savo duomenimis;
- ištaisyti netikslius duomenis;
- ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai taikoma;
- apriboti tvarkymą;
- duomenų perkeliamumo, kai taikoma;
- nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
- atšaukti sutikimą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu.
Prašymus siųskite adresu info@kiberapsauga.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
8. Saugumas
Taikome organizacines ir technines priemones, proporcingas rizikai (prieigos kontrolė, atnaujinimai, atsarginės kopijos, stebėsena). Absoliučios saugumo garantijos internete nėra; incidento atveju veikiame pagal sutartą reagavimo tvarką ir teisės aktų reikalavimus.
9. Vaikai
Svetainė skirta verslui ir organizacijoms. Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad vaikas pateikė duomenis, susisiekite – peržiūrėsime ir, jei reikia, ištrinsime.
10. Politikos keitimai
Politika gali būti atnaujinama. Aktuali versija skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data. Esminiai pakeitimai, jei reikia, papildomai pranešami Svetainėje arba el. paštu.
Šis dokumentas yra informacinis privatumo pranešimas. Jis nepakeičia individualių sutarčių sąlygų dėl konkrečių kibernetinio saugumo paslaugų.